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AFTER SALES SERVICE

售后服務

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服務方便

一:公司設有專門的售后服務部門,定期給客戶打電話,了解機器的使用情況,若發現問題,及時反饋相關人員負責處理。二:提供設備完整的電氣原理圖,電氣接線圖,電器配置清單。負責設備的終身維修,更換易耗零件僅收取配件的成本費。三:我們承諾:1小時回應客戶需求。3小時解決問題。24小時到達客戶現場。48小時客戶所需配件送達。6個月售后工程師巡回技術服務一次,保養設備、了解使用情況、聽取意見反饋、協助客戶更好的使用機器。1年免費提供品質保證。8年內所有產品保證使用。高速、穩定=安心、放心、舒心

 

 

設備終身維護

所有機器整機保修一年,經鑒定非人為原因導致的機器故障,一律免費保修。
所有機器提供終身維護服務,所有零配件保存備品,隨時向客戶提供服務。
所有的標準機型,客戶自簽收日起,7天內因質量問題可換機,換機一次仍達不到使用要求,公司承諾無條件退機。

 

 

質量保證

質量保證公司遵照ISO9001質量管理體系,從電器元件配置,到機器機構的額設計,原材料采購、機械配件的加工生產、再到發貨前的調試、驗收,都層層把關,保證設備的質量。由于設備都是由本公司加工生產,其核心電器元件可在國內五金商場購買到,所以提供任何配件都非常及時,客服國外配件需報關、運輸等各種不確定因素的影響無條件退機。

 

 

售前售后

A-針對標準機型,提供技術方案、實況貼標演示、現場試機、免費送樣機等支持。
B-針對標改、非標定做的機型,提供技術方案、模擬貼標、現場模擬等支持。如有必要,到實地考察和測量,雙方技術工程師共同指定方案。針對全自動類設備,一律提供上門安裝調試服務,并培訓客戶方技術工程師,確??蛻裟塥毩⑹褂?。

 

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